משלוחים וזמני ייצור
משלוחים וזמני ייצור
כל התכשיטים מיוצרים בעבודת יד לפי הזמנה בישראל. הייצור מתחיל לאחר קבלת תשלום מלא.
זמן ייצור
כל תכשיט מיוצר תוך 15–20 ימי עסקים (כ-3–4 שבועות) ממועד ההזמנה ועד יציאת המשלוח. בחגים ובתקופות עומס ייתכנו עיכובים קלים. ההזמנה נשלחת מיד עם סיום הייצור.
הזמנה דחופה
צריכים את התכשיט מהר יותר? ציינו זאת בהערות להזמנה. הזמנות דחופות תלויות בזמינות וטעונות אישור שלנו.
משלוח אקספרס חינם לכל העולם
כל הזמנה נשלחת ללא עלות במשלוח אקספרס עם מספר מעקב, בקופסת תכשיט יוקרתית.
- בישראל: DHL, בדרך כלל 4–7 ימי עסקים ממועד השילוח.
- לחו״ל: FedEx Express, בדרך כלל 3–4 ימי עסקים ממועד השילוח.
מכס ומסים
- ארצות הברית: המחירים כוללים את כל המכס והאגרות. אנו מטפלות במכס, ואין תשלום נוסף בעת קבלת החבילה.
- ישראל: אין מכס.
- שאר המדינות: מכס, מסים ואגרות יבוא חלים על הלקוח. מומלץ לבדוק את התקנות המקומיות לפני ההזמנה.
איננו אחראיות לעיכובים במכס שאינם בשליטתנו.
בעיות במסירה
חשוב לוודא שהכתובת ומספר הטלפון נכונים. אם חבילה לא נאספה או הוחזרה עקב כתובת שגויה או סירוב קבלה, עלויות המשלוח החוזר, המכס והאגרות יחולו על הלקוח.